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Uptime.com.cn是做什么的网站？
什么是网站监测器？
我想监测我的网站，我需要在我的服务器上安装什么程序吗？
我的服务器有防火墙，不允许外部程序PING，你们怎么监测？
你们如何判断网站服务器在线？
你们的监测程序不停地访问我的服务器，会给我的服务器带来额外的负担吗？
如果我的服务器down了，我会收到通知吗？
宕机报警可以发给多人吗？
你们向我发送报警短信，我要为此付费吗？
你们向我发送报警电子邮件，我要为此付费吗？
当网站宕机时，我不想收到报警信息应该怎么办？
你们的服务是免费的吗？
我如何付费呢？
我通过网上支付给你们，安全吗？
支付宝和贝宝有什么区别？
我没有支付宝帐号，可以选择“支付宝”进行网上支付吗？
我没有贝宝帐号，可以用贝宝进行网上支付吗？
使用支付宝或贝宝进行网上支付，我需要为此付手续费吗？
你们接受银行转帐吗？
如何公开或停止公开我的监测器的月报？
为什么要公开我的监测器的月报表？
问：Uptime.com.cn是做什么的网站？ 答：Uptime.com.cn向广大网站管理员提供对服务器实时监测和统计报告的服务。Uptime通过设在全球多个地方的网站监测程序对指定的网站服务器进行每天24小时、一年365天不间断地实时监测，并在第一时间通过手机短信、电邮等形式通知网管服务器的状态变化。    问：什么是网站监测器？ 答：网站监测器实际上是我们的监测程序，它就是能够每天24小时，不间断地模拟用户访问您的网站。一旦您的网站出现不能访问的情况，程序将按预先设定的邮箱或手机发送报警信息。  问：我想监测我的网站，我需要在我的服务器上安装什么程序吗？ 答：不用。您只需要登录www.uptime.com.cn，在我们的网站上创建一个监测器，填入您网站的网址就可以了。就这么简单。您还可以填入邮件和手机号码，这样当您的网站down机的时候，我们的监测器还能发邮件、短信通知您。 问：我的服务器有防火墙，不允许外部程序PING，你们怎么监测？ 答：我们的监测程序不是通过Ping来判断服务器是否正常工作的，因为Ping本身并不能反映出我们需要的信息。举个例子：如果一台服务器的web服务挂死，虽然服务器还能Ping通，可是用户已经无法访问到该服务器上到网站。相反，如果该服务器设置了防火墙，禁掉了Ping，在这种情况下该服务器是不能Ping通的，但是用户可以照常访问网站。 其实我们的监测程序是完全模拟用户访问服务器的行为，在应用层协议上进行监测，就象404（文件找不到）、500（服务器内部错误）、503（服务器过载）这样的错误我们都能准确地报出来，我们相信这样的结果才是最有用的。 问：你们如何判断网站服务器在线？ 答：监测程序通过模拟用户浏览网页的方式定期向被监测的服务器发出请求，如果服务器响应了请求并返回了正常结果，我们的监测器则认为服务器在正常工作。另外HTTP服务器如果返回"200", "302", "301", "403"或"401"状态，我们也认为服务器在正常工作。 问：你们的监测程序不停地访问我的服务器，会给我的服务器带来额外的负担吗？ 答：我们目前允许用户设置的监测实际间隔最小是2分钟，也就是说在最频繁的时候，我们的监测程序每2分钟才访问你的服务器一次。而每次的访问也只取很少的信息，比如一个HTML文件头，或者一次FTP模拟登陆等等。 拿我们现在看到这个页面来说，如果是我们的监测器来访问这个页面，它取的信息只是普通用户用IE打开时所取的信息的0.5%左右，换句话说，同一时间有200个uptime.com.cn的监测器来访问该服务器才相当于一个用户在IE里面打开了一个页面所带来的负荷。 所以监测器对服务器带来的影响是几乎可以忽略不计的。频率再高，也不会对服务器带来什么负面影响，您完全不必担心。 问：如果我的服务器down了，我会收到通知吗？ 答：如果被监测的服务器宕机的话，我们的监测器会按照用户预先设定的电子邮件地址和手机或小灵通号码发送报警信息。如果用户预先没有设定电子邮件地址和手机或小灵通号码，那么监测器就不会发送任何通知信息。 问：宕机报警可以发给多人吗？ 答：可以。在创建/修改一个监测器的页面，“电邮报警发送到”一栏最多可以填3个（免费用户限1个）email地址，用分号隔开就行了。“短信报警发送到”一栏最多可以填写3个手机/小灵通号码，也用分号分隔。 问：你们向我发送报警短信，我要为此付费吗？ 答：发送报警短信是要收费的。根据用户级别不同，发送报警短信的价钱也不同，具体请参考这里。 费用直接从您的帐户中扣除。发送不成功不收费。您的手机或小灵通接收免费。 对于一个监测器设置了多个手机/小灵通号码的情况，我们举例说明如何收费。比如，一条短信3毛钱，您在某监测器里设置了2个报警手机号码，那么一旦出现宕机，两个手机都将收到报警短信，而您帐户将被扣除0.3×2＝0.6元。 问：你们向我发送报警电子邮件，我要为此付费吗？ 答：不用。报警电子邮件是免费向您发送的。 问：当网站宕机时，我不想收到报警信息应该怎么办？ 答：您可以修改监测器，将“电邮报警发送到”和“短信报警发送到”两栏都设成空的就行了。在这种情况下，监测器会继续“安静”地工作并记录服务器上线、宕机的时间，供您分析使用。 如果您需要监测多个他人的服务器，并以此来比较各个服务器的稳定性，那么这种设置方式是非常适合的。 问：你们的服务是免费的吗？ 答：要使用我们的服务，首先您需要注册成为我们的用户。注册是免费的。注册过后，您马上就可以开始使用我们的监测服务了。到目前为止，您是无需付出任何费用的。 当然您也可以付费升级为银牌或金牌用户，享受更多的服务。 免费用户和付费用户的差别请参考这里。 问：我如何付费呢？ 答：每位注册用户在我们的网站上都有自己都帐号，您可以通过网上支付、银行转帐等方式进行充值，以后您的任何消费（如：用户升级、发送报警短信等）就直接从您的帐户内扣除。 目前我们和支付宝以及贝宝公司均有合作，您可以很方便的使用工行、农行、建行、招行等13家国内银行的帐户完成网上支付。而且这些支付都是没有任何手续费的。 对于不能使用网上支付的用户，可以通过邮政汇款、银行转帐等方式进行付费，详情请咨询我们的支付部payment@uptime.com.cn。 问：我通过网上支付给你们，安全吗？ 答：我们的网上收款是通过第三方的服务来完成的，比如支付宝和贝宝。这两个服务商都是网上支付方面的大服务商，有着非常好的信誉，并且有强大的技术后盾为用户的安全支付做保障。而且最终的支付是在银行的网上支付平台完成的，我们和支付服务商都不会得到您的银行帐号和密码，所以是非常安全的。 关于网上支付安全方面的问题，请参阅服务商的网站： 支付宝 https://www.alipay.com/ 贝宝 https://www.paypal.com/ 问：支付宝和贝宝有什么区别？ 答：支付宝和贝宝是两家提供在线支付的服务商。他们主要的区别如下：
我们推荐用户使用支付宝，因为支付宝不用注册您就可以直接使用，而且支持更多的银行。当然，如果您已经拥有了贝宝帐号，那么使用贝宝支付也可以。 支付宝和贝宝都不收取任何手续费，而且充值都是实时到帐的。 问：我没有支付宝帐号，可以选择“支付宝”进行网上支付吗？ 答：当然可以。2007年10月15日，UPTIME与支付宝正式签约，并成为其VIP用户。您在为账户充值时，无需拥有支付宝帐号，也无需注册成为支付宝会员，只要您的银行卡可以进行网上支付就可以完成充值。目前支付宝支持中国招商银行、中国工商银行、中国建设银行、农业银行、兴业银行、广东发展银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、民生银行、中信银行、交行等13家国内银行，几乎涵盖了老百姓常用的所有银行，非常方便。 问：我没有贝宝帐号，可以用贝宝进行网上支付吗？ 答：可以，不过在支付之前，贝宝会要求您填写一个简单的表格成为其注册用户，然后您就可以开始支付了。这是一次性的操作。一旦您注册过后，下次再用贝宝支付，就只需要输入贝宝用户名和贝宝密码就可以开始支付了。 问：使用支付宝或贝宝进行网上支付，我需要为此付手续费吗？ 答：不用。对账户充值的时候，用户通过支付宝或贝宝进行网上支付是不用为此付出任何额外费用的。而且，充值是实时到帐的。 问：你们接受银行转帐吗？ 答：我们目前开通了支付宝和贝宝两个在线支付接口，您可以任选其一进行支付。网上支付都是实时到帐，而且是免费的，您不需要为此而额外付出任何费用。所以，我们推荐您使用网上支付，既方便又快捷。 如果您在使用网上支付时确实有困难，我们也接受银行转帐地付款方式，详情请联系我们的支付部门payment@uptime.com.cn，我们会全力帮助您解决问题。 问：如何公开或停止公开我的监测器的月报？ 答：我们提供了公开监测结果月报的功能。 【1】用户登陆我们的网站。 【2】点击“监测器管理”菜单，如下图：  【3】找到你想公布月报的监测器，点击“修改”，如下图：  【4】在修改页面，将“公开监测器月报”设为“是”，并保存修改，如下图：  【5】退回监测器列表页面，找到你想公布的监测器，点击“月报”，如下图：  【6】在月报页面下面有一个URL，您只要发布这个链接，大家就可以访问到您的网站的在线率月报。  【7】在第【4】步的修改页面中，用户可以设置是否公开某个监测器的月报。 问：为什么要公开我的监测器的月报表？ 答：在月报中，我们将按月统计的服务器正常连接率以条形图的形式表现出来。服务器的稳定性就一目了然了。作为ISP，这无疑是对自己服务器、网站空间等产品的一种广告。作为个人用户来说，公布月报表可以向你网站的访客们提供一些有趣的数据，这样也许能吸引到更多的访客。 |
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